购物体验
我们希望我们的产品购买体验就像它的使用过程一样方便简单。
进行结帐
需要关于在 Apple Store 在线商店下订单的帮助?请按照以下步骤购买放在购物袋内的商品。
- 查看购物袋
准备下单订购时,在 Apple Store 在线商店任意页面的右上角选择“查看购物袋”链接,检查核对已放入购物袋的所有商品。你可以为新的 iPad、AirPods、AirTag 或特定 Apple Pencil 机型添加镌刻信息。另外,还可增减所购商品数量。我们会给出每件商品的预计发货时间以及预计的订单总金额 (任何适用的运费和税费会包含在内)。
准备好购买购物袋内的商品后,请选择“结帐”按钮。
- 登录
如果你已经有一个 Apple Store 在线商店、iTunes 或 iPhoto 账户,请使用现有的 Apple 帳號 和密码进行登录。
如果你是新用户,请输入电子邮件地址创建一个账户。
如果对你的 Apple 帳號、密码或账户有疑问,请访问在线帮助中 您的账户部分。
- 输入送货信息
为了处理你的订单,我们需要你在送货部分输入收货地址。你可以点击“从最近的地址中选择”链接选择之前的收货地址。送货服务仅限于中国主要城市。对于在中国填写的订单,送货地址必须位于中国境内。你订购的所有商品都将送至指定的送货地址。
- 选择付款方式
要了解 Apple Store 在线商店接受哪些付款方式,请访问在线帮助中的付款与安全性部分。 - 选择发票类型
Apple 提供 3 类发票。
Apple 电子收据
- 这是 Apple 为你所购物品开具的收据。该电子收据是官方购物凭证,可用于请求个人补偿、证明保修资格以及申请维修。该电子收据在产品发货后以电子邮件或 iMessage 信息发送给你。
- 请在“发票地址”栏输入你的地址。
普通发票
- 该发票与 Apple 电子收据作用相同。该发票在产品发货后,邮寄到订单上的发票地址。
- 请在“发票地址”栏输入个人或公司的地址。该地址即为普通发票的寄送地址。在“发票抬头”栏根据需要输入个人姓名或企业名称。
增值税专用发票
- 该类发票仅适用于企业客户。如果你的公司具备“一般纳税人资格”,可以进行增值税进项抵扣,你将需要增值税专用发票。该发票可用于获得公司补偿、证明保修资格以及申请维修。你需要提供企业经营许可证、税务登记证以及增值税一般纳税人资格证明。待收到上述证明并经核实后,Apple 才会发出订货。 该发票在产品发货后,邮寄到订单上的发票地址。
- 请在“发票地址”栏输入公司地址。发票抬头栏输入公司名称。你需要提供企业经营许可证、税务登记证以及增值税一般纳税人资格证明文件的副本各一份。
如果你只填写了普通发票或增值税专用发票的相关信息,我们仍将通过电子邮件或 iMessage 信息将 Apple 电子收据发送给你。 - 完成结帐
在我们获得了你的产品、账单、送货和支付信息后,你就可以准备结账了。检查你的订单和个人信息以确保准确无误,在准备好购买后选择“现在下单”按钮。
你下订单以后,我们会引导你进入感谢页面。该页面含有你订单的概要,包括你的网络订单编号。请打印此页,用于存档。
你用信用卡或借记卡下单以后,或者如果你用其他支付方式下单,订单被处理以后,我们还会立即向你发送订单回执电子邮件或 iMessage 信息消息。在你所购买的每件商品发货后,我们还将向你发送“发货通知”电子邮件或 iMessage 信息消息。
该感谢页面以及电子邮件或 iMessage 信息消息含有通向在线自助服务的链接。 请用你的 Apple 帳號 和密码登录,以检查订单状态、取消货物、退货、更改订单、跟踪送货情况、打印发票等。你还可以查看过去 18 个月内向我们所下订单的概要。
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Apple 建议你在浏览器中启用 cookie,从而可以添加商品到购物袋并完成网上付款过程。你可以更改 cookie 偏好设置,让浏览器不接受 cookie 或仅接受有限来源的 cookie。如果你想不需启用 cookie 而在 Apple Store 在线商店订购产品,请拨打 400-666-800 致电 Apple Store 零售店专家。
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