AppleCare+ 服务计划 (适用于 Mac)
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供专家技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务，包括不限次数的意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB 799 的服务费；对于其他意外损坏，收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始(1)。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情，请点击这里。
如何获得 AppleCare+ 服务计划
你可在购买新 Mac 时将该计划添加到购物袋中一起结账购买。
也可在购买 Mac 之日起 7 天内通过以下方式进行购买：
- 在 Mac 上购买 (前往 > “系统设置” > “通用” > “关于本机”)
- 致电 400-666-8800 购买
或在购买 Mac 之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买 (若 AppleCare+ 服务计划与 Mac 并非同时购买，则需检查你的 Mac 及其购买凭证)
一站式技术支持
由于 Apple 设计了电脑、操作系统，以及众多应用软件，Mac 是真正意义上的集成系统。同时，只有 AppleCare+ 服务计划可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题(2)。
- 优先获得 Apple 专家的帮助
- 全球范围维修服务(1)
- 上门服务：可让技术人员到你的工作地点维修，或可让快递人员上门取走你的 Mac 送修(3)
- 用户送修(3)：将你的 Mac 带至 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权服务商处
Apple 硬件维修范围
AppleCare+ 服务计划提供来自全世界 Apple 授权技术人员的全球范围维修服务，包括零件和人工服务。服务涵盖范围：
- 你的 Mac 电脑
- 电池(1)
- 所含配件，如电源适配器
- Apple 内存 (RAM)
- Apple USB 全能光驱
- 不限次数的意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB 799 的服务费；对于其他意外损坏，收取 RMB 2299 的服务费(1)
包含的软件支持
无论是正舒适地坐在家里，或办公室里，还是在外出途中，都可以直接与 Apple 的专家联系，请他们为你的各种问题答疑解惑。技术支持涵盖范围：
- macOS 和 iCloud 的使用
- 快速解答各种 Apple 品牌 app 的使用方法问题，如照片、iMovie 剪辑、库乐队、Pages 文稿、Numbers 表格、Keynote 讲演以及 Final Cut Pro、Logic Pro 等诸多专业 app
- 连接到打印机和无线网络
重要提示
详情请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件。
