AppleCare+ 服务计划 (适用于 Apple Watch Series 5 和 Series 4)
每款 Apple Watch 和 Apple Watch Nike 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。
适用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服务计划可延长你的服务保障期限(1),还可提供不限次数的意外损坏保修服务,每次收取 RMB 528 的服务费(2)。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。欲知详情,请点击这里。
一站式技术支持
由于 Apple 设计了 Apple Watch、watchOS 及众多应用软件,Apple Watch 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare+ 服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题(3)。
- 通过在线交流或电话直接获得 Apple 专家的帮助
- 全球范围的维修服务:在世界各地旅行时,获得当地的 Apple 硬件维修服务(4)
- 用户送修(4):将你的 Apple Watch 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修
Apple 硬件维修
AppleCare+ 服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工服务。服务涵盖范围:
- 你的 Apple Watch
- 电池(1)
- 不限次数的意外损坏保修服务(2),每次收取 RMB 528 的服务费
包含的软件支持
有了适用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服务计划,Apple 专家可以帮你解决 Apple Watch、watchOS 以及 Apple 品牌 Watch app 的问题。包括:
- 使用 watchOS
- 连接至 iPhone,包括 iOS 和 Apple Watch app
- 有关 Apple 品牌 Watch app 的问题
重要提示
AppleCare+ 服务计划可在购买新 Apple Watch 的同时进行购买。
也可在购买 Apple Watch 之日起 7 天内通过以下方式进行购买:
- 在配对的 iPhone 上购买 (前往 Watch app > “通用” > “关于本机”,选择“添加 AppleCare+ 服务计划保障”)
- 致电 400-666-8800 购买 (需运行远程诊断功能并提供购买凭证)
或在购买 Apple Watch 之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买 (需检查你的 Apple Watch 及其购买凭证)
欲知完整产品详情,请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件。