适用于 iPod touch 的 AppleCare+ 服务计划可提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,包括每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取 RMB 198 的服务费 (1)。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 iPod touch 之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础上,大多数 Apple 产品还包括 Apple 提供的 90 天免费电话技术支持和一年有限保修。欲知详情,请点击这里。
如何获得 AppleCare+ 服务计划
在购买新 iPod 时将计划添加到购物袋中结账购买
或在购买 iPod 之日起 7 天内通过以下方式进行购买:
- 在设备上操作 (前往“设置”>“通用”>“关于本机”,选择可用的 AppleCare+ 服务计划保障)
- 致电 400-666-8800
或在购买 iPod 之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买 (若 AppleCare+ 服务计划与 iPod 并非同时购买,则需检查你的 iPod 及其购买凭证)
一站式技术支持
由于 Apple 设计了 iPod 和 iOS,你获得了一个真正意义上的集成系统。 同时,只有 AppleCare+ 服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
- 优先获得 Apple 专家的帮助
- 全球范围的维修服务 (3)
- 用户送修:将你的 iPod 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修
Apple 硬件维修范围
AppleCare+ 服务计划提供来自全世界 Apple 授权技术人员的全球维修或更换服务,包括部件和人工服务。服务涵盖范围:
- 你的 iPod touch
- 电池 (1)
- 所含耳机和 USB 连接线
- 为你的 iPod touch 提供每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取 RMB 198 的服务费 (1)
包含的软件支持
无论你是舒服地坐在家里,或办公室里,还是在外出途中,你都可以致电并直接联络 Apple 专家,来解答各式各样的问题,包括:
- 通过 iPod touch 使用 iOS 和 iCloud
- 将 iPod touch 连接到无线网络
- 使用适用于 iPod touch 的各类 Apple 品牌 app
重要提示