同意遵守以下条款：   (i)             如要求，提供你的计划合同编号及计划原始购买凭证的复印件；   (ii)           提供保修设备产生问题的症状和引起该问题原因的有关信息；   (iii)          答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和安装软件的版本...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html

计划原始购买凭证的复印件；    (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息；    (iii) 答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作，以及为解决该问题而采取的措施；  ...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html