的保修设备； (iv) 丢失或被盗的保修设备。本计划仅适用于完整退回给 Apple 的保修设备； (v) 保修设备的外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏； (vi) 消耗性部件，例如电池，但“适用于 Mac 的 APP”或“适用于 Apple TV 的 APP”规定的电池保修情形、因...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
构成威胁的生物材料和过敏原； (v) 因产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；或 (vi) 严重或灾难性损坏（例如保修装置被压碎、弯折，或者部分或完全浸入液体中）。 4.2 技术支持 本服务计划第 3.3 条中所述的技术支持并不涵盖： (i) 将软件升级到当前版本即可解决的问题；不过，这种情况下，Apple 将向企...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
提供。服务选项、部件供货情况及响应时间可能会有差异。如果受保障设备所在国家/地区（非购买国家地区）不能提供服务，您可能需要负责运费和手续费，以便在可提供服务的国家/地区为您提供服务。如果您在非购买国家/地区寻求服务，您必须遵守所有适用的进出口法律和法规，并负责所有关税、增值税及其他相关销售税收和费用。对于国际服...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
提供、许可、担保或赞助。” 12. Apple；适用法律。“Apple”与您的居住地相对应的具体指代对象见下表。各方在此约定，本文条款和条件受考试所在地法律或居住地（如有不同）法律的管辖，且相应国家/地区的法院对相关事项具有管辖权。 13. 数据保护。您同意并理解，Apple 有...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
所有受保障设备都必须完整返还给 Apple，包 括所有原始部件或 Apple 授权的更换部件，并且你必须遵守下⽂第 6 条“你的责任”中规定的要求。此项限制不影响适 ⽤的法律授予你的权利。 3.2 技术⽀持 如有下列情况，Apple 不会提供技术⽀持： (a) ⽬的是以和受保障设备或软件的预期⽤途不符的⽅式使⽤...
您提供服务。如果您在非购买国家/地区寻求服务，您必须遵守所有适用的进出口法律和法规，并负责所有关税、增值税及其他相关销售税收和费用。对于国际服务，Apple 将使用符合当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 6. 您的责任。 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划...
或部件。 6. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv)...
的弯折或凹陷的机壳。有其他损坏的受保障设备将按 iPhone 其他 意外损坏进⾏收费。如果你选择为仅屏幕或背⾯玻璃损坏的 iPhone 使⽤快速更换服务（“ERS”）（⻅第 6(c) 条），你的 服务事件将按 iPhone 其他意外损坏进⾏收费。 对于屏幕和背⾯玻璃均已损坏的 iPhone，但除了屏幕和背⾯玻璃...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
不限于会 导致 Apple ⽆法为受保障设备更换屏幕或背⾯玻璃的弯折或凹陷的机壳。有其他损坏的受保障设备将按 iPhone 其他 意外损坏进⾏收费。如果你选择为仅屏幕或背⾯玻璃损坏的 iPhone 使⽤快速更换服务（“ERS”）（⻅第 6(c) 条），你的 服务事件将按 iPhone 其他意外损坏进⾏收费。 对...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
Apple ⽆法为受保障设备更换屏幕或背⾯玻璃的弯折或凹陷的机壳。有其他损坏的受保障设备将按 iPhone 其他 意外损坏进⾏收费。如果你选择为仅屏幕或背⾯玻璃损坏的 iPhone 使⽤快速更换服务（“ERS”）（⻅第 6(c) 条），你的 服务事件将按 iPhone 其他意外损坏进⾏收费。 对于屏幕和背⾯玻璃...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
使⽤快速更换服务（“ERS”）（⻅第 6(c) 条），你的 服务事件将按 iPhone 其他意外损坏进⾏收费。 对于屏幕和背⾯玻璃均已损坏的 iPhone，但除了屏幕和背⾯玻璃损坏之外没有其他损坏，包括但不限于会导致 Apple ⽆法为受保障设备更换屏幕和背⾯玻璃的弯折或凹陷的机壳，则将对 ADH 服务收取仅屏...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
更换或重新格式化。在这种情况下，Apple 及其代理不对设备上包含的软件程序、数据或其他信息的丢失负责。 b. 数据传输服务涉及将数据直接从原始设备传输到更换设备，或你提供的兼容外部数据存储设备。Apple 不会将数据传输到任何 Apple 拥有的或第三方拥有的数据存储系统或设备，也不会将数据副本存储为任何数据...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
导致的任何此类损失。 5. 如何获得服务及⽀持？ 要获取服务或技术⽀持，你可以致电 Apple 或访问 support.apple.com/zh-cn。 你必须遵守本计划的所有条款和条件才能获得服务或⽀持，包括但不限于以下第 7 条中规定的你的责任。 6. 服务选项 Apple 将通过以下⼀个或多个选项提供硬件...