计划原始购买凭证的复印件； (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息； (iii) 答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作，以及为解决该问题而采取的措施； ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
苹果电脑贸易（上海）有限公司，地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼，邮编为200131（简称“苹果”）。维修与更换服务（第1c(ii)条）—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内，则可以享受上门服务。取消(第9条) —— 通过向苹果电脑贸易（上海）有限...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
责任根据其自行选择，限制为更换或维修受保障设备或提供服务。 8. 取消。 8.1 单次支付计划 您可以随时出于任何原因取消本计划。如果您决定取消本计划，您可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple，也可以将带有计划协议号的书面通知寄至苹果电脑贸易...
次⽀付计划，当你 决定取消本计划时，你可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple，也可以将带 有计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易（上海）有限公司 AppleCare 管理部⻔，地址为：中国上海市外⾼桥保税区 ⻢吉路 88 号 C 区 6 号楼...
商取消你的计划。如果你从 Apple 购买了单次⽀付计划，当你 决定取消本计划时，你可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple，也可以将带 有计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易（上海）有限公司 AppleCare 管理部⻔，地址为：中国上海市外...
mysupport.apple.com/products 来获得计划确认单的副本。 本计划中的“AICS”是指上海亚美国际咨询有限公司，⼀家在中国上海正式注册成⽴的公司，其注册办公地址是：中国 （上海）⾃由贸易试验区陆家嘴环路 1000 号 31 楼 012 室，邮编 200120（以下简称“AICS”）。AI...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易（上海）有限公司 AppleCare 管理 部⻔，地址为：中国上海市外⾼桥保税区⻢吉路 88 号 C 区 6 号楼。你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 证复印件。 除⾮适⽤的法律另有规定，取消时按以下⽅式退款： (A) 如果你在购买本计划或接受本计划（以后发⽣者为准...
或部件维修或更换受保障设 备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息，对此类...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
Apple，可以访问 mysupport.apple.com/products 来获得计划确认单的副本。 本计划中的“AICS”是指上海亚美国际咨询有限公司，⼀家在中国上海正式注册成⽴的公司，其注册办公地址是：中国（上 海）⾃由贸易试验区陆家嘴环路 1000 号 31 楼 012 室，邮编 200120（以下简...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
池”），这些设备均是全新的或由新的和／或以前使用过且已经过测试并通过 Apple 功能要求的 Apple 正品部件。获得批准的企业设备池履约请求总数不得超过服务计划项下保修设备总数的以下百分比，具体取决于计划确认单中反映的已购买的维修池功能： 维修池： 5% 维修池+： 10% 除 4.1.1 条规定的情况外，...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始购 买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修 需要...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
负责：(i) 对由故意或重大过失造成的损失承担无限责任；(ii) 对由故意或疏忽造成的死亡、人身伤害或健康损害承担无限责任；(iii) 对由缺少任何可保证的特性而造成的损失承担责任，其金额不超过保证目的所涵盖的金额，且为 Apple 在作出保证时所能够预见；(iv) 产品责任法规定的产品责任情形，或者 (v) ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
信息，重视程度至少等同于保护您自己的具有相似重要性的机密信息或专有信息，而且不低于合理的重视程度。接受方同意 Apple 机密信息的用途仅限于与本协议之目的有关的评估。您不得披露、公开或散布机密信息。如果法律有要求，则您可以披露机密信息，但应在进行披露前尽合理努力向 Apple 告知此类要求，并采取合理措施对机...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
修订后的预估费用授权服务；或者 (v) 由于序列号已被更改、污损或移除，因此无法执行服务；或由于事故、滥用、液体溢出或浸没、疏忽、误用 (包括由 Apple 或 Apple 以外的任何人进行错误安装、维修或维护)、未经授权的修改、极端环境 (包括极端温度或湿度)、极端物理或电气压力或干扰、电力波动或浪涌、闪电、...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
化阻燃剂：对可燃有机材料的点燃具有抑制作⽤的溴化有机物质。 CAS：美国化学⽂摘社登记号，⽤于标识特定物质。 化学品安全信息披露 (CSD)：这项计划要求供应商提供 Apple ⽣成过程中使⽤的化学 品的相关信息，报告为确保遵守职业健康和安全法规以及 Apple 要求⽽采取的做法， 以及⽀持旨在推动采⽤更安全、...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf