了解到哪里可以买到 iPhone，你能为 iPhone 到货做何准备，如何激活你的 iPhone，以及如何转移你的号码。
了解如何退货，退款过程需多长时间，发票没有与订单一起发送应该怎么做等等。
Apple 注重保护你的个人信息。进一步了解我们对于保护隐私的承诺以及我们的公司政策。
了解如何评价 Apple Store 零售店购物体验，我们为何建议启用 Cookie 以及为何你与 Apple 的在线交易是安全的。
在 Apple 网站购物，你可以享受一些独家服务，例如 iPod 激光镌刻、Mac 定制以及购买经过认证的翻新产品。
了解订单状态消息意味着什么，查看或更改当前订单，以及了解你在自助服务网站上能做些什么。
通过查看付款的帮助部分，了解与分期付款、付款方式、退款、优惠、返利、优惠券、增值税以及开发票相关的信息。
如果有 Apple 账户，你会获得更好的 Apple 网站购物体验。了解如何创建你的 Apple 账户，以及如何管理自己的账户等等。
Apple 品牌显示器和 Mac 为 3 年 Apple Vision Pro、Apple Watch、HomePod、Beats Pill、iPhone、iPad、iPod touch 以及 Apple 品牌耳机或 Beats 品牌耳机为 2 年 保修费用 提供服务时，无需额外付费 费用包含在内，无需额外付费...
如果你认为提供的信息是准确的，请联系 D&B 以确保其数据库记录是 最新的。 你需要提供一个与企业相关联的电子邮件地址。来自 Gmail 或 Yahoo Mail 等服务的消费者 电子邮件地址将不予接受。与此电子邮件地址关联的帐户成为 Apple 商务管理的初始管理 员，并且不能与现有的 Apple ID 或任...
https://www.apple.com.cn/business/docs/site/Apple_Business_Manager_Getting_Started_Guide.pdf
is required to view this content. Something went wrong. The content for this page did not load correctly. Reload the page to try again. Reload Page 保修信息 对消费...
更换价值”) 和保修外服务费，如服务常见问题解答网页中所述。例如，因未经授权的修改而无法使用的原始产品或因灾难性损坏而发生故障 (如产品分成多块) 的产品不符合保修外服务资格。 iv. 如果在退回期限内将原始产品退回 Apple，则在确认已支付所有其他适用费用后，剩余的更换价值将退还到你的信用卡中。如果 App...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
有限保修的相关条款和条件，包括限制条件和免责条款。 查找你的保修信息 消费者法定权利 Apple 有限保修服务是对你已有的消费者法定权利的补充。 了解你的消费者法定权利 软件许可协议 购买Apple 软件或硬件产品前，你可以查阅Apple 终端用户软件许可协议相关条款和条件。 查找你的软件许可协议 Apple ...
限于要求提供服务所在国的可选服务。服务选择、零件供应以及回应时间可能因国家不同而有所不同。如果保修设备无法在其所在国获得服务，你可能需要负责装运和处理费用。如果你在非购买国的国家寻求服务，你将遵守所有相关的进出口法律及负责所有关税、增值税及其他相关的税费和费用。对于国际性服务，苹果可以符合当地标准的相当产品和零...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
所在国家/地区不能提供服务，您可能需要承担运费和手续费。如果您在非购买国家/地区寻求服务，您须遵守所有适用的进出口法律和法规，并承担所有关税、增值税及其他相关税收和费用。对于国际服务，Apple 可能使用符合当地标准的类似产品和部件来维修或更换有缺陷的产品和部件。 7. 您的责任 要获得本计划所涵...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
处理或存储个人信息。Apple 服务提供商有义务仅按照本隐私政策的规定和我们的指示处理个人信息。 Apple 遵守在不同国家/地区之间传输个人信息的适用法律，以确保您的项目数据享有相同的高度隐私保护，无论项目数据的处理地点何在。 中国大陆隐私权 在 Apple，我们尊重中国大陆消费者根据《中华人民共和国个人信息...
财产，而更换产品成为您的财产，更换产品可在剩余的计划期内享受保障。 2.2 意外损坏服务（以下简称“ADH 服务”） 如果您在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备因意料之外或非故意的外部事件（例如跌落或因接触液体而损坏）引起的意外损坏而出现故障（以下简称“ADH”），在您支付下文所...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
保障设备因意料之外或非故意的外部事件（例如跌落或因接触溅出的液体而损坏）引起的意外损坏而出现故障（以下简称“ADH”），在您支付下文所述服务费的前提下，Apple 将根据自己的决定 (i) 使用全新部件或与全新部件具有相同性能和可靠性的部件修复缺陷，或 (ii) 使用全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的更换产...
来⾃不 同国家/地区。 2.2 意外损坏服务（以下简称“ADH 服务”） 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备因意料之外或⾮故意的外部事件（例如跌落或 因接触溅出的液体⽽损坏）引起的意外损坏⽽出现故障（以下简称“ADH”），在你⽀付下⽂所述服务费的前提下，Apple 将 根...
来⾃不同国家/地区。 2.2 意外损坏服务（以下简称“ADH 服务”） 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备因意料之外或⾮故意的外部事件（例如跌落或 因接触溅出的液体⽽损坏）引起的意外损坏⽽出现故障（以下简称“ADH”），在你⽀付下⽂所述服务费的前提下，Apple 将 根据...
在你⽀付下⽂所述服务费的前提下， Apple 将 (i) 使⽤全新部件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件修复缺陷，或 (ii) 使⽤全新或由新的和/或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品换回受 保障设备。 下⽂所述的情况除...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
引起的意外损坏⽽出现故障（以下简称“ADH”），在你⽀付下⽂所述服务费的前提下， Apple 将 (i) 使⽤全新部件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件修复缺陷，或 (ii) 使⽤全新或由新的和/或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
Apple 在维修中使⽤的受保障设备或更换部件可能与本受保障设备或原始部件来⾃ 不同国家/地区。 3.2 意外损坏服务（以下简称“ADH 服务”） 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备因意料之外或⾮故意的外部事件（例如 跌落或因接触液体⽽损坏）引起的意外损坏⽽出现故障（以下...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
剩余 的计划期内享受保障。Apple 在维修中使⽤的受保障设备或更换部件可能与本受保障设备或原始部件来⾃不同国家/地区。 3.2 意外损坏服务（以下简称“ADH 服务”） 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备因意料之外或⾮故意的外部事件（例如跌落或 因接触溅出的液体⽽损坏）...
居住地（如有不同，后者 为 准）的消 费 者保 护 法或 规 定保 护 ， 则 除了 该 等消 费 者保 护 法和 规 定所 赋 予的所有 权 利和救 济 ，客 户还 享有本条款和条件 赋 予的 权 益。一些国家 / 地区和州/省不允许排除或限制偶发或继发损失，或不允许排除或限制默示担保或条件，因此上述限制或排...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
iPad 输⼊设备。 3.2 意外损坏服务（以下简称“ADH 服务”） 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备因意料之外或⾮故意的外部事件（例如 跌落或因接触液体⽽损坏）引起的意外损坏⽽出现故障（以下简称“ADH”），在你⽀付下⽂所述服务费的前提下， Apple 将 (i) ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
Apple Store 零售店退货。 蔡司光学插片 — 老视版。你可以在收到该产品之日起 14 天内向 Apple 发起退货请求。如需退货，请前往原购买 Apple Store 零售店。 购买订单 除非你与Apple 以建立持续的信贷条款为目的达成一个单独协议，使用购买订单方式购买产品须遵守“净30 天付款”条...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/sales-policies/retail_cn.html
大陆零售维修,不包括香港、澳门和台湾) 本条款和条件适用于苹果贸易(上海)有限公司和苹果电子产品商贸(北京)有限 公司(统称为“苹果”)对您产品的维修服务。如果您希望阅读打印版条款,请索取 纸质版。 1. 苹果将按工作授权单所述为您的产品提供服务并收取费用,加上任何适用的税 费。在您到访Apple Store零...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/Retail_Repair_China_Terms_Conditions.html