损坏； (g) 目的是修复受保障设备的损坏（无论何种原因造成），但受保障设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何人员打开、维修、修改或改动； (h) 您在购买受保障设备后购买本计划，而服务的目的是修复受保障设备先前已有的损坏； (i) 目的是修复序列号已被改变、损毁或移除的受保障设备的任何损坏...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
计划原始购买凭证的复印件； (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息； (iii) 答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作，以及为解决该问题而采取的措施； ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
修设备； (v) 保修设备的表面损坏，包括但不限于刮痕、凹痕、端口的塑料破损； (vi) 对保修设备的预防性维护；或者 (vii) 由产品正常磨损或其它正常老化原因而导致的缺陷； 4.2技术支持。本计划不包括： (i) ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
必须按照 Apple 的指示，将受保障设备寄送至 ARS 站点。完成维修服务后，ARS 站点会将受保障设备返还给您。如果您遵照所有指示，Apple 将支付受保障设备往返您所在地的运费。 (d) 物主自装配（以下简称“DIY”）部件服务。DIY 部件服务适用于多种受保障设备。您可以通过此选项来维修自己的受保障设备...
论如何，对于你产⽣的与 DIY 部件服务相关的任何劳务费，Apple 不承担责任。如果可以进⾏ DIY 部件服 务，你须遵守以下流程： (i) Apple 要求返还被更换受保障设备部件的服务。Apple 可能要求提供信⽤卡授权，为⽤于更换的受保障设 备部件提供担保，授权额度按照零售价加相应运费进⾏计算。如果你⽆...
DIY 部件服务适⽤于多种受保障设备。你可以通过此选项来维修⾃⼰的受 保障设备。⽆论如何，对于你产⽣的与 DIY 部件服务相关的任何劳务费，Apple 不承担责任。如果可以进⾏ DIY 部件服 务，你须遵守以下流程： (i) Apple 要求返还被更换受保障设备部件的服务。Apple 可能要求提供信⽤卡授权，为...
部件服 务，你须遵守以下流程： (i) Apple 要求返还被更换受保障设备部件的服务。Apple 可能要求提供信⽤卡授权，为⽤于更换的受保障设 备部件提供担保，授权额度按照零售价加相应运费进⾏计算。如果你⽆法提供信⽤卡授权，Apple 可能⽆法向 你提供此种服务，⽽只能安排其他替代服务。Apple 将向你寄送...
Apple 将提供其他服务⽅案。如果你未能依照指示返还被更换的设备或部 件，或返还的被更换的设备或部件不符合服务条件，Apple 将按授权⾦额从你的信⽤卡上收取费⽤。如果 Apple 不要求 返还被更换的设备或部件，Apple 将免费为你寄送更换设备或部件，并附带关于如何处置被更换设备或部件的任何适⽤ 指示或要...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
设备； (f) ⽬的是修复⾮受保障设备产品造成的损坏； (g) ⽬的是修复受保障设备的损坏（⽆论何种原因造成），但受保障设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何⼈ 员打开、维修、修改或改动； (h) 你在购买受保障设备后购买本计划，⽽服务的⽬的是修复受保障设备先前已有的损坏； (i) ⽬的是修...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
Apple，可以访问 mysupport.apple.com/products 来获得计划确认单的副本。 本计划中的“AICS”是指上海亚美国际咨询有限公司，⼀家在中国上海正式注册成⽴的公司，其注册办公地址是：中国（上 海）⾃由贸易试验区陆家嘴环路 1000 号 31 楼 012 室，邮编 200120（以下简...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
返还的被更换的保修装置或部件不符合服务资格，Apple 将按授权金额从你的信用卡上收取费用。 (b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换设备或部件及安装说明（如果适用），同时还会附上对于被更换的产品或部件的任何处理要求。 （c）对于你产生的与 ERS 或 DIY 部件...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
邮寄维修服务。⼤多数受保障设备均可享受直接 Mail-In 服务。如果 Apple 认为你的受保障设备符合 Mail-In 服 务的条件，Apple 将向你提供预付邮资的运货单（并根据需要提供包装材料）。你必须按照 Apple 的指示，将受保障设备 寄送⾄ ARS 站点。完成维修服务后，ARS 站点会将受保障设...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
处理和使用客户数据，以便执行服务计划规定的服务与支持义务。这可能包括根据 Apple 隐私政策的条款 ( http://www.apple.com/legal/warranty/privacy ) ，将客 户 数据 传 送 给 附属公司或服 务 提供商。 Apple 将 根据 Apple 隐私政策保护客户的信息...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
信息，重视程度至少等同于保护您自己的具有相似重要性的机密信息或专有信息，而且不低于合理的重视程度。接受方同意 Apple 机密信息的用途仅限于与本协议之目的有关的评估。您不得披露、公开或散布机密信息。如果法律有要求，则您可以披露机密信息，但应在进行披露前尽合理努力向 Apple 告知此类要求，并采取合理措施对机...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
修订后的预估费用授权服务；或者 (v) 由于序列号已被更改、污损或移除，因此无法执行服务；或由于事故、滥用、液体溢出或浸没、疏忽、误用 (包括由 Apple 或 Apple 以外的任何人进行错误安装、维修或维护)、未经授权的修改、极端环境 (包括极端温度或湿度)、极端物理或电气压力或干扰、电力波动或浪涌、闪电、...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
化阻燃剂：对可燃有机材料的点燃具有抑制作⽤的溴化有机物质。 CAS：美国化学⽂摘社登记号，⽤于标识特定物质。 化学品安全信息披露 (CSD)：这项计划要求供应商提供 Apple ⽣成过程中使⽤的化学 品的相关信息，报告为确保遵守职业健康和安全法规以及 Apple 要求⽽采取的做法， 以及⽀持旨在推动采⽤更安全、...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf