Apple 将 (a) 使用新部件或性能和可靠性等同于新部件的翻新部件免费修复缺陷，或者 (b) 将保修设备更换为新产品或性能和可靠性等同于新产品的替换产品，替换产品至少在功能上等同于原有产品。如果 Apple 更换保修设备，则原有产品成为 Apple 的财产，替换产品为您的财产且在本计划剩余保修期内继续享有保...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
苹果电脑贸易（上海）有限公司，地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼，邮编为200131（简称“苹果”）。维修与更换服务（第1c(ii)条）—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内，则可以享受上门服务。取消(第9条) —— 通过向苹果电脑贸易（上海）有限...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到当前发布的版本；以及 (vi) 对受保障设备上的软件和数据进行备份。 在提供硬件服务期间，APPLE 将删除受保障设备中的内容、将存储介质重新格式化，并重新安装受保...
OS 或软件； (iii) 与第三方产品和软件或其在保修装置、OS 或软件上作用或者与之交互相关的最终用户技术支持； (iv) 与指定为“测试版”、“预发行版”、“预览版”或带有类似标记的 OS 软件或任何 Apple 品牌软件相关的技术支持； (v) 与服务器的 macOS 软件相关的最终用户技术支持，不过使...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html