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计划原始购买凭证的复印件; (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息; (iii) 答复信息请求,包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作,以及为解决该问题而采取的措施; ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
苹果电脑贸易(上海)有限公司,地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼,邮编为200131(简称“苹果”)。维修与更换服务(第1c(ii)条)—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内,则可以享受上门服务。取消(第9条) —— 通过向苹果电脑贸易(上海)有限...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
责任 为了获得本计划提供的服务或支持,您同意:(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件;(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息;(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息,对此类信息的请求做出回应;(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作;(v) 在寻求服务前,将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
责任根据其自行选择,限制为更换或维修受保障设备或提供服务。 8. 取消。 8.1 单次支付计划 您可以随时出于任何原因取消本计划。如果您决定取消本计划,您可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple,也可以将带有计划协议号的书面通知寄至苹果电脑贸易...
次⽀付计划,当你 决定取消本计划时,你可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple,也可以将带 有计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易(上海)有限公司 AppleCare 管理部⻔,地址为:中国上海市外⾼桥保税区 ⻢吉路 88 号 C 区 6 号楼...
商取消你的计划。如果你从 Apple 购买了单次⽀付计划,当你 决定取消本计划时,你可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple,也可以将带 有计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易(上海)有限公司 AppleCare 管理部⻔,地址为:中国上海市外...
开始⽣效,并且除⾮中途取消,否则会持续有效,直到你的计划确认单上指定的⽇期 (以下简称“计划期”)。 对于年度计划,计划期为⼀ (1) 年。年度计划每年都会⾃动续订,除⾮按下⽂第 9 条“取消”所述取消计划(包括因维修部 件不再供货⽽导致 Apple ⽆法为你的受保障设备提供服务的情况,在这种情况下 Apple...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易(上海)有限公司 AppleCare 管理 部⻔,地址为:中国上海市外⾼桥保税区⻢吉路 88 号 C 区 6 号楼。你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 证复印件。 除⾮适⽤的法律另有规定,取消时按以下⽅式退款: (A) 如果你在购买本计划或接受本计划(以后发⽣者为准...
或部件维修或更换受保障设 备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持,你同意:(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号;(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息;(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息,对此类...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
期和计划续订 计划保障承诺从你购买该计划之时开始⽣效,并且除⾮中途取消,否则会持续有效,直到你的计划确认单上指定的⽇期 (以下简称“计划期”)。 对于年度计划,计划期为⼀ (1) 年。年度计划每年都会⾃动续订,除⾮按下⽂第 9 条“取消”所述取消计划(包括因维修部 件不再供货⽽导致 Apple ⽆法为你的受保障...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
影响企业的服务计划,Apple 会在更新生效前提前至少三十 (30) 天,通过企业在注册时提供的电子邮件地址通知企业。服务计划支持页面上给出的条款可能会不时修改,并将视同全文引用,纳入本文条款和条件中。在本文中的条款与服务计划支持页面中的条款出现不一致时,应以服务计划支持页面中的条款为准。 3.3.2 最终用户...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持,你同意:(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始购 买凭证复印件和受保障设备序列号;(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息;(iii) 如果受保障设备的诊断或维修 需要...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
提供的支持服务和/或服务计划所保障的受支持产品。Apple 不会通过以下方式修改支持服务和/或受支持的产品:(i) 降低 Apple 在支持服务中的投入程度,或者 (ii) 显著影响 Apple 交付支持服务的义务,或者 (iii) 显著影响客户在支持服务中获得的权利。如果任何更新会影响客户的服务计划,Appl...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
信息,重视程度至少等同于保护您自己的具有相似重要性的机密信息或专有信息,而且不低于合理的重视程度。接受方同意 Apple 机密信息的用途仅限于与本协议之目的有关的评估。您不得披露、公开或散布机密信息。如果法律有要求,则您可以披露机密信息,但应在进行披露前尽合理努力向 Apple 告知此类要求,并采取合理措施对机...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
修订后的预估费用授权服务;或者 (v) 由于序列号已被更改、污损或移除,因此无法执行服务;或由于事故、滥用、液体溢出或浸没、疏忽、误用 (包括由 Apple 或 Apple 以外的任何人进行错误安装、维修或维护)、未经授权的修改、极端环境 (包括极端温度或湿度)、极端物理或电气压力或干扰、电力波动或浪涌、闪电、...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
化阻燃剂:对可燃有机材料的点燃具有抑制作⽤的溴化有机物质。 CAS:美国化学⽂摘社登记号,⽤于标识特定物质。 化学品安全信息披露 (CSD):这项计划要求供应商提供 Apple ⽣成过程中使⽤的化学 品的相关信息,报告为确保遵守职业健康和安全法规以及 Apple 要求⽽采取的做法, 以及⽀持旨在推动采⽤更安全、...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf