计划原始购买凭证的复印件； (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息； (iii) 答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作，以及为解决该问题而采取的措施； ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
你在⾮购买国家或地区寻求服务，你必须遵守所有适⽤的进出⼝法律和法规，并负责所有关税、 增值税及其他相关销售税收和费⽤。对于国际服务，Apple 将使⽤符合当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设 备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
除外）⽅⾯的协助，其中包括存储、检索和管理 ⽂件；解释系统错误信息；以及决定何时需要硬件服务或何时可能适⽤ ADH 保障。Apple 将为受⽀持软件的当前版本及 上⼀个主要发⾏版本提供⽀持。在此条款中，“主要发⾏版本”指 Apple 针对商业⽤途发布的主要软件版本，此类版本采 ⽤“1.0”或“2.0”等发⾏版本...
或部件维修或更换受保障设 备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息，对此类...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
或你从其处购买计划的其他销售商（以下简称“经销商”）或者计划付款提供商提供的原始销售收据上找 到计划价格。 3. 保障范围 3.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务（以下简称“硬件服务”） 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷，或（对于使⽤集 成可充电电...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始购 买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修 需要...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf