责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
计划原始购买凭证的复印件； (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息； (iii) 答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作，以及为解决该问题而采取的措施； ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
楼，邮编200131。如果你在接受本计划的30天后取消，你将收到本计划原购买价格按比例退款，减去(i)取消费220元(人民币)或按比例退款金额的10%（二者中较低者为准），和(ii) 在本计划项下向你提供服务的价值。转让(第10条) —— 通过向苹果电脑贸易（上海）有限公司AppleCare部寄送书面通知方...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
维修受保障设备期间提供给您的设备； (h) 目的是修复非受保障设备产品造成的损坏； (i) 目的是修复受保障设备的损坏（无论何种原因造成），但受保障设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何人员拆开、维修（包括升级和扩容）、修改或改动； (j) 您在购买受保障设备后购买本计划，而服务的目的是修复...
或部件。 6. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv)...
DIY 部件服务适⽤于多种受保障设备。你可以通过此选项来维修⾃⼰的受 保障设备。⽆论如何，对于你产⽣的与 DIY 部件服务相关的任何劳务费，Apple 不承担责任。如果可以进⾏ DIY 部件服 务，你须遵守以下流程： (i) Apple 要求返还被更换受保障设备部件的服务。Apple 可能要求提供信⽤卡授权，为...
部件服 务，你须遵守以下流程： (i) Apple 要求返还被更换受保障设备部件的服务。Apple 可能要求提供信⽤卡授权，为⽤于更换的受保障设 备部件提供担保，授权额度按照零售价加相应运费进⾏计算。如果你⽆法提供信⽤卡授权，Apple 可能⽆法向 你提供此种服务，⽽只能安排其他替代服务。Apple 将向你寄送...
后，Apple 提交及收到的服务事件请求将不受本计划保障。 重要信息：请参考第 4 条，了解 ADH 服务例外情况。 以下服务费适⽤于每个服务事件： Apple Watch（Ultra、Ultra 2, Edition 和 Hermès 除外）： Apple Watch Ultra, Ultra 2： RMB ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
或部件维修或更换受保障设 备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息，对此类...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
服务事件”。在本计划有效期间，你的受保障设备可以接受⽆限次的服务事件，直⾄本计 划被取消或以其他⽅式终⽌之⽇。本计划取消或终⽌后，Apple 提交及收到的服务事件请求将不受本计划保障。 重要信息：请参考第 4 条，了解 ADH 服务例外情况。 以下服务费适⽤于每个服务事件： Apple Watch（Ultra、...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
池”），这些设备均是全新的或由新的和／或以前使用过且已经过测试并通过 Apple 功能要求的 Apple 正品部件。获得批准的企业设备池履约请求总数不得超过服务计划项下保修设备总数的以下百分比，具体取决于计划确认单中反映的已购买的维修池功能： 维修池： 5% 维修池+： 10% 除 4.1.1 条规定的情况外，...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
邮寄维修服务。⼤多数受保障设备均可享受直接 Mail-In 服务。如果 Apple 认为你的受保障设备符合 Mail-In 服 务的条件，Apple 将向你提供预付邮资的运货单（并根据需要提供包装材料）。你必须按照 Apple 的指示，将受保障设备 寄送⾄ ARS 站点。完成维修服务后，ARS 站点会将受保障设...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
处理和使用客户数据，以便执行服务计划规定的服务与支持义务。这可能包括根据 Apple 隐私政策的条款 ( http://www.apple.com/legal/warranty/privacy ) ，将客 户 数据 传 送 给 附属公司或服 务 提供商。 Apple 将 根据 Apple 隐私政策保护客户的信息...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
Certification Program Agreement Simplified Chinese Apple 商店 Mac iPad iPhone Watch Vision AirPods 家居 娱乐 配件 技术支持 0+ 法律信息 Open Menu Close Menu 硬件 软件 销售与支持 互联网服...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
更换价值”) 和保修外服务费，如服务常见问题解答网页中所述。例如，因未经授权的修改而无法使用的原始产品或因灾难性损坏而发生故障 (如产品分成多块) 的产品不符合保修外服务资格。 iv. 如果在退回期限内将原始产品退回 Apple，则在确认已支付所有其他适用费用后，剩余的更换价值将退还到你的信用卡中。如果 App...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
化阻燃剂：对可燃有机材料的点燃具有抑制作⽤的溴化有机物质。 CAS：美国化学⽂摘社登记号，⽤于标识特定物质。 化学品安全信息披露 (CSD)：这项计划要求供应商提供 Apple ⽣成过程中使⽤的化学 品的相关信息，报告为确保遵守职业健康和安全法规以及 Apple 要求⽽采取的做法， 以及⽀持旨在推动采⽤更安全、...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf