计划原始购买凭证的复印件； (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息； (iii) 答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作，以及为解决该问题而采取的措施； ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
楼，邮编200131。如果你在接受本计划的30天后取消，你将收到本计划原购买价格按比例退款，减去(i)取消费220元(人民币)或按比例退款金额的10%（二者中较低者为准），和(ii) 在本计划项下向你提供服务的价值。转让(第10条) —— 通过向苹果电脑贸易（上海）有限公司AppleCare部寄送书面通知方...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
协助，其中包括存储、检索和管理文件；解释系统错误信息；以及决定何时需要硬件服务或何时可能适用 ADH 保障。Apple 将为受支持软件的当前版本及上一个主要发行版本提供支持。在此条款中，“主要发行版本”指 Apple 针对商业用途发布的主要软件版本，此类版本采用“1.0”或“2.0”等发行版本号格式，而不采用 ...
或部件。 6. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv)...
除外）⽅⾯的协助，其中包括存储、检索和管理 ⽂件；解释系统错误信息；以及决定何时需要硬件服务或何时可能适⽤ ADH 保障。Apple 将为受⽀持软件的当前版本及 上⼀个主要发⾏版本提供⽀持。在此条款中，“主要发⾏版本”指 Apple 针对商业⽤途发布的主要软件版本，此类版本采 ⽤“1.0”或“2.0”等发⾏版本...
你在⾮购买国家或地区寻求服务，你必须遵守所有适⽤的进出⼝法律和法规，并负责所有关税、 增值税及其他相关销售税收和费⽤。对于国际服务，Apple 将使⽤符合当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设 备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
除外）⽅⾯的协助，其中包括存储、检索和管理 ⽂件；解释系统错误信息；以及决定何时需要硬件服务或何时可能适⽤ ADH 保障。Apple 将为受⽀持软件的当前版本及 上⼀个主要发⾏版本提供⽀持。在此条款中，“主要发⾏版本”指 Apple 针对商业⽤途发布的主要软件版本，此类版本采 ⽤“1.0”或“2.0”等发⾏版本...
或部件维修或更换受保障设 备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息，对此类...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
其他相关销售税收和费⽤。对于国际服务，Apple 将使⽤符合当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设 备或部件。 http://support.apple.com/zh-cn 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始 购买凭...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
池”），这些设备均是全新的或由新的和／或以前使用过且已经过测试并通过 Apple 功能要求的 Apple 正品部件。获得批准的企业设备池履约请求总数不得超过服务计划项下保修设备总数的以下百分比，具体取决于计划确认单中反映的已购买的维修池功能： 维修池： 5% 维修池+： 10% 除 4.1.1 条规定的情况外，...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 7. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持，你同意：(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始购 买凭证复印件和受保障设备序列号；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修 需要...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
订立具有决定性作用，且客户对其具有依赖性。Apple 的更多广泛责任根据实体法原则予以排除。 意大利 第 4 条。客户责任。以下内容添加到第 4 条中： 电子邮件和电话通讯费用是由电话/互联网服务商收取的费用。 挪威 第 8 条。期限与终止：以下内容添加到第 8 条中： 请注意，如果您是一名消费者，《挪...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
法规和规章；(v) 遵守适用于 Apple 软件、开发工具和其他产品的所有知识产权和所有权保护规定；以及 (vi) 未反向汇编、反向编译、反向工程或以其他方式删减或尝试推导 Apple 软件和/或工具的目标代码，使其成为可直接识别（源代码）的格式。 5. 授权使用认证签名和认证标志。如果您满...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
外服务资格的原始产品的任何损坏、原始产品的丢失或其他应由 Apple 支付的款项。 在以下情况下，维修被视为保修外服务： 你的产品不再在 Apple 保修和 AppleCare 服务计划的范围内，或根据消费者权益保护法不再享有相关保障。 你报告的问题是由意外损坏或未经授权的修改引起的，或者如果所述意外损坏或未经...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
化阻燃剂：对可燃有机材料的点燃具有抑制作⽤的溴化有机物质。 CAS：美国化学⽂摘社登记号，⽤于标识特定物质。 化学品安全信息披露 (CSD)：这项计划要求供应商提供 Apple ⽣成过程中使⽤的化学 品的相关信息，报告为确保遵守职业健康和安全法规以及 Apple 要求⽽采取的做法， 以及⽀持旨在推动采⽤更安全、...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf