计划原始购买凭证的复印件；    (ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息；    (iii) 答复信息请求，包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作，以及为解决该问题而采取的措施；  ...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html

计划协议号及原始购买凭证。除非适用的法律另有规定，如果您支付了预付款，取消会延迟至最后一笔月度付款所对应月份的最后一天午夜。如果您未能按时足额完成月度付款，您将被视为有意取消自己的计划，并且您将无权就已支付的月度付款获得退款。如果您的月度计划通过第三方进行分期付款，Apple 可能会将应支付的任何退款返还给该融...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html