责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到当前发布的版本；以及 (vi) 对受保障设备上的软件和数据进行备份。 在提供硬件服务期间，APPLE 将删除受保障设备中的内容、将存储介质重新格式化，并重新安装受保...