有关 Apple 和环境责任的更多问题解答。
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修设备； (v) 保修设备的表面损坏，包括但不限于刮痕、凹痕、端口的塑料破损； (vi) 对保修设备的预防性维护；或者 (vii) 由产品正常磨损或其它正常老化原因而导致的缺陷； 4.2技术支持。本计划不包括： (i) ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
, 2015 - 现在 八月 27, 2015 - 十二月 09, 2015 前 八月 27, 2015 适用于 Mac 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划（以下简称“适用于 Mac 的 APP”） 适用于 Apple Display 的 AppleCare Protecti...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
以下简称“Apple 认证安全网站”）。Apple 可以根据自身需要随时更改或增加其他 Apple 认证标志，或者修改 Apple 识别标志准则和相应图案，届时会在相应网站上发布最新版本。 2. 目的。根据本协议（包括 Apple 识别标志准则和政策）的条款规定，成功满足认证要求的个人将获准...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
无法操作；或者 (v) 存储在保修装置中的任何电子数据丢失、无法使用、损坏、破坏、无法访问或无法操作，包括由于未经授权访问或未经授权使用此类数据、拒绝服务攻击，或接收或传输恶意代码而导致的任何此类损失。 4.1.2 仅适用于硬件服务的限制 第 3.1 条所述的硬件服务不适用于： (i) 由以下原因引起的损坏：(...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
区 6 号楼全幢，邮编 200131。 购买地区/国家 泰国 Apple Apple South Asia (Thailand) Limited 地址 44th Floor ,Room No. HH4401-6, The Offices at Central World, 999/9 Rama 1 Road ,...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
退还政策允许的情况下，要退还受保障设备并取消本计划（第 9.3 条规定的折价 退还除外），请联系你购买受保障设备的原销售渠道（经销商或 Apple）。你（或你的计划付款提供商，视情况⽽定）将收到 计划的全额退款。 (b) 所有其他类型的取消： (i) 年度计划： 要取消年度计划，你可以： (A) 通过计费平台关...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
的任何其他信息），才能在取消本计划后收到退款（如下⽂所述）。 (a) 返还受保障设备并取消： ⽆论你的计划类型如何，在原销售渠道的退还政策允许的情况下，要退还受保障设备并取消本计划（第 9.3 条规定的折价 退还除外），请联系你购买受保障设备的原销售渠道（经销商或 Apple）。你（或你的计划付款提供商，视情况...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
Apple ID 和/或 Apple 视为有必要提 供的任何其他信息），才能在取消本计划后收到退款（如下⽂所述）。 (a) 返还受保障设备并取消： ⽆论你的计划类型如何，在原销售渠道的退还政策允许的情况下，要退还受保障设备并取消本计划（第 9.3 条规定的折价 退还除外），请联系你购买受保障设备的原销售渠道（经...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
政策允许的情况下，要退还受保障设备并取消本计划（第 9.3 条规定的折价 退还除外），请联系你购买受保障设备的原销售渠道（经销商或 Apple）。你（或你的计划付款提供商，视情况⽽定）将收到 计划的全额退款。 (b) 所有其他类型的取消： (i) 年度计划： 如果你根据第 9.1 条的规定取消本年度计划，但没有...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
Apple 将根据⾃⼰的决 定：(i) 使⽤全新部件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件免费修复缺陷，或 (ii) 使⽤全 新或由新的和/或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 https://idmsa.a...
80%)，Apple 将根据⾃⼰的决 定：(i) 使⽤全新部件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件免费修复缺陷，或 (ii) 使⽤全 新或由新的和/或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 https://id...
Apple）。 你（或融资实体，如果你的计划通过分期付款购买）将获得计划全额退款。 (b) 所有其他类型的取消： (i) 年度计划： 要取消年度计划，你可以： (A) 通过计费平台关闭你的下⼀个年度续订计划。你也可以直接在受保障设备上选择关闭年度续订计费。如果 你关闭年度续订计费，你将⽆法在本计划于下⼀个续订⽇...
费用或存储费用。Apple 保留对未付费用的法定留置权和任何其他合法留置权。 对于奥地利、捷克共和国或德国的客户：Apple 有权保留你的产品，直至你全额支付所有维修费用。如果你在收到 Apple 通知你的产品已修复后六十 (60) 天内尚未领取你的产品并支付所有应付费用，Apple 将邀请你领取产品和/或接受...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到当前发布的版本；以及 (vi) 对受保障设备上的软件和数据进行备份。 在提供硬件服务期间，APPLE 将删除受保障设备中的内容、将存储介质重新格式化，并重新安装受保...
Apple 受管制物质规范) 的问 题，请联系 Apple：environment@apple.com。 范围 | 定义 | 产品中限⽤的物质 | 产品中的汇报物质和未来限制 | 供应商如有化学品淘汰及配⽅更改需要通知 Apple | 制程中的限制 | 制程中的汇报物质和未来限制 | 补充规范 | 合规性证明 ...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf