渠道合作伙伴的产品和服务以及 AppleCare 专业 ⽀持为你提供丰富多样的服务，确保⽤户轻松上⼿并顺畅投⼊ ⼯作。 企业称⼼ Forrester Consulting 的⼀项研究表明，综合考虑 Mac 所 需软件更少、IT ⽀持⼯单更少以及保值率更⾼等因素，平均 每部署⼀台 Mac 相⽐于 PC 可在三年⽣...
https://www.apple.com.cn/business/enterprise/docs/resources/Mac_Adoption_Blueprint.pdf
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版本号格式，而不采用测试版或预发行版格式。 3.4 最终用户技术支持范围 Apple 根据服务计划提供的最终用户技术支持将涵盖以下各项： (i) 保修装置。 (ii) macOS、iOS、iPadOS、tvOS 和 watchOS 操作系统（以下简称“OS”），以及旨在与保修装置搭配使用的 Apple 品牌应用...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
3 楼 301A 单元、5 楼 503A 单元（以下简称“AICS”）。AICS 与本计划的销售方并非同一家公司，并且 AICS 为本计划中履行义务的一方。本计划中的“Apple”是指苹果电脑贸易（上海）有限公司。Apple（直接或通过其授权经销商）向客户销售本计划，同时 AICS 委托 Apple（直接或通过...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
标记的软件； (x) 第三方 Web 浏览器、电子邮件应用程序、互联网服务提供商软件或使用这些软件所需的 Mac OS 配置；或 (xi) 保修设备上存储或录入的任何软件或数据的损坏或丢失。软件程序和用户数据的恢复和重新安装不在本计划的涵盖范围内。 5. 如何获得服务及支持？ 要获得硬件...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
何时需要硬件服务。苹果将为受支持软件的当前版本及之前主要发行版本提供支持。为本条之目的，“主要发行版本”是指苹果为商业目的发行的主要软件版本，其里面有类似“1.0”或“2.0”字样的发行号且不是测试版或预发行版。向你提供技术支持的范围因你计划的不同而有所不同。 3.4技术支持范围 在本计划项下，苹果将为保修...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
商恪守本规范的要求。Apple 可能利⽤内部实验室或经认证的外部第三⽅实验室来验证供应商数据以及是否符合本 规范。 ⽣效⽇期：本规范⾃ 2023 年 5 ⽉ 15 ⽇起⽣效。在此之前，Regulated Substances Specification (受管制物质规范) 修订版 L 将⼀直有效。 问题：有关 ...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf