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七位西语裔和拉丁裔 app 创作者用技术打破障碍
Encantos、BiteSight 与 Yana 的创始人畅谈在 App Store 创作 app 的非凡经历
一款真正出色的 app 往往能反映出其创作者的经历。全球各地的企业家不断在 App Store 上发布 app，提供富有意义的沟通、共情渠道，让世界对所有人变得更包容、更便利，同时弘扬创作者丰富的文化传统与身份特性。Encantos、BiteSight 与 Yana 的创作团队都由西语裔和拉丁裔创始人与开发者组成，他们展示了如何将创意与热情和技巧相结合，创作出行业领先的 app。
在 Encantos 联合创始人 Steven Wolfe Pereira 与 Susie Jaramillo 看来，他们作品的核心始终是多元群体的代表性。今年早些时候，Wolfe Pereira 参与了面向西语裔和拉丁裔创始人的 Apple 企业家培训营的首期课程。两人的旗舰 app Encantos 为孩子们打造了一个兼容并蓄的图书馆，收录了全球创作者振奋人心的内容与故事。公司推出的首款 app Canticos 现在已是 App Store 上名列前茅的双语学前教育 app，为小朋友们提供了趣味互动方式，探索西班牙语和拉丁文化传统。
团队成员 Alejandra A. Enriquez、Juan A. Rubio、Gabe Martinez 和 Joshua Gomez 都是底特律 Apple 开发者学院的首批学生，他们携手打造了一款以无障碍功能为本的 app。来自不同背景的四人结合各自经历，在 App Store 上推出了 BiteSight，这款 app 能够帮助失明或低视力用户快速扫描与识别产品成分标签上的食物过敏原。这款 app 还通过触觉反馈和旁白功能提醒用户所识别的过敏原，帮助失明与低视力用户在日常生活中更加独立。
Yana 的创作者 Andrea Campos 起初把这款基于 chatbox 的 app 当作一项副业，它结合了她的两项兴趣——编程与健康。Yana 旨在应对焦虑和抑郁相关的消极思绪，为西语人群提供获取精神健康协助的便利方式。这款 app 的灵感来自她自己小时候对抗精神健康问题的经历，以及在这方面提供广泛便捷西语资源的愿望。新冠疫情高峰期间，这款 app 在 App Store 上得到了推荐，下载量从 8 万次上升到了 100 多万次。
这些 app 开发公司的创始人们在下面分享了他们如何从个人经历中发现帮助他人的热情，将简单的创意化为惠及全球数百万用户的 app。
创意与技术的结合
Encantos CEO 兼联合创始人 Susie Jaramillo（SJ）：我从未想过，有一天我能以技术为画板，为数百万孩子呈现生动的沉浸式故事体验。我同样无法想象，我习以为常的社区和文化传统有一天能以这样的方式指引我的事业发展，成为灵感和机遇的来源。我是绘画者，也是讲故事的人。我还记得第一代 iPad 问世时让我眼前一亮——我看到了为孩子们提供故事体验的可能。非数字媒体的触达范围十分有限，但通过 app，你可以制作出妙不可言的沉浸式、互动性体验，并同时触达数百万人。
Encantos 主席兼联合创始人 Steven Wolfe Pereira（SWP）：我们一向坚信技术的力量，它能够把我们的故事和角色带入现实。Encantos 由两个拉丁裔家庭携手打造，致力于为孩子和家庭创造富含原汁原味文化的娱乐体验。如今一切背后都有技术在驱动，所以技术在维护、彰显与弘扬西语裔和拉丁裔文化贡献方面扮演着极端重要的角色。
在 app 开发中融入个人经历
Yana 创始人兼 CEO Andrea Campos（AC）：抑郁的本质是在世界中孤立无援的感受。我十几岁的时候信誓旦旦地觉得自己是全世界唯一有这种感受的人。直到我第一次推广 Yana，看到受众的反馈，我才意识到，原来不是只有我这样想。走出“精神健康的密室”后，我身边早已熟识的很多人也站出来说出自己当年类似的经历。我希望在 Yana 里营造一个安全、不带评判审视的空间，用情绪教育为用户赋能，让他们通过学习来改变思维方式，进而改变自己的感受。
SWP： Encantos 来自渴望被关注的深刻个人需求。我母亲是多米尼加人，我父亲是美国人。我在双语家庭环境中长大，我们在家里说西班牙语，在其他所有地方都说英语。只有我们去多米尼加共和国时，我才有机会看到自己的拉丁文化。我在纽约市长大，一直感到很困惑的就是，这里有如此多元的文化，然而却看不到任何正宗的拉丁文化产品，无论是电视节目还是商店百货。为人父母会改变你，让你进入生活的新阶段，你会发现你必须亲手去创造你希望见到的改变。
SJ：作为在美国抚养孩子的拉丁裔母亲，我希望把我的语言和对拉丁文化的热爱传给我的孩子。以前，像我这样的妈妈并没有太多途径去实现这种愿望。我们想办法解决这个问题时，想到我们身边总会有手机。所以我们很自然地想到，只能通过 app 的形式去容纳 Canticos 的世界。只有在这样的地方，我们才能把所有 app、音乐和跟唱视频放在一起，用两种语言呈现。
与志同道合的创新者合作
BiteSight 首席 iOS 开发者兼设计师 Alejandra A. Enriquez（AAE）：我们的团队一共有 6 名成员，包括我在内。另外 5 人与我合作了大约 10 周，他们是我见过的最积极、最勤奋、最能相互支持的人。我们把自己的团队称为“强力集团”，因为我们的 Apple 开发者学院导师就这样称呼我们，她说得很对。我们就是一支动力强劲的团队。
BiteSight iOS 开发者、首席项目经理与业务主管 Gabe Martinez（GM）：我在底特律西南开了一家便利店，但因为新冠疫情，我需要做出改变。所以我彻底转行，进入了 Apple 开发者学院。学院给了我力量，让我相信灵感创意可以被转化为 app。我刚一进入学院就觉得动力倍增，我感觉这就是我一直想做的事。而现在，它终于变成现实了。所以有种梦想成真的感觉。
SWP：我们与世界各地的多元创作者们合作，在 Encantos 中讲述原汁原味的文化故事，为孩子们带去力量。创作者是 Encantos 的核心，我们希望我们迄今的成功能鼓舞全球创作者为梦想而努力。
参与面向西语裔和拉丁裔创始人的 Apple 企业家培训营的首期课程，对我来说是梦想成真的经历。能与 Apple 工程师、UX 设计师、产品经理、营销管理人员交流，这简直太棒了。这远不止一两个人，而是一整支真正多面的团队，他们每天都和我们见面，我们学到了太多东西。从对用户界面改善的直接反馈到学习如何用“Apple”的方式讲述我们的故事，这是一个了不起的项目，让 Encantos 成为了更好的开发商、更好的公司。
制造影响
BiteSight iOS 开发者、UX/UI 设计师兼营销主管 Juan A. Rubio（JAR）：我对利用技术帮助人们实现更便利、更独立的生活满怀热情。经过几个月的调研，我发现美国在视障人士及其购买食品体验方面的研究与资源不足。这在我看来是个真正的问题。我一直在问自己，为什么饮食受限的视障人士得不到足够的资源？
在开发者学院进行基于挑战的学习后，我们的团队和我本人想到了一个创意：让人们能通过手机“看”到东西。人人都能用搜索和朗读实况文本的功能去搜索任何文本。我相信，技术可以为那些不愿或不能经常依赖他人协助的人们提供一道额外的安全网。
AC：拉丁裔社区内外的很多人都得不到足够的情感资源，去应对生活中日常面对的难题与挑战。这种匮乏让人们不得不寻求非职业性帮助来解决问题，而这种帮助往往不够充分。除此之外，他们还常常因此感到被忽视、被误解、不安全以及被人审视。拉丁裔与西语裔人群是美国人数最多的少数族裔群体，但数据报告显示，这一群体中仅有不到 10% 的人能够获得精神健康服务。造成这一局面的原因有很多，包括保险、法律地位、文化偏见等等，但一些人因为语言障碍而在寻求精神健康服务时遭遇困难。这也是我们决定用西语发布这款 app 的原因之一。
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