投资者季度业绩展望更新

(2020 年 2 月 17 日，加利福尼亚州，Cupertino) — 随着公共卫生系统持续应对 COVID-19 新冠肺炎，我们始终密切关注深受该疾病影响的社区和个人，以及那些为抑制病毒传播和治愈疾病而日以继夜奋战的人们。为支持应对这一重大公共卫生事件，Apple 决定将先前所宣布的捐款额提高一倍以上。

我们于 2020 年 1 月 28 日发布的季度业绩展望，反映了当时所获得的最佳信息，以及我们对于 春节假期延长至 2 月 10 日复工进度的最佳预测。目前全国各地已经陆续开始复工，但回归正常状态的速度低于我们的预期。因此，我们预计受以下两大因素影响，3 月份季度的营收将无法达到预期。

首先，全世界的 iPhone 供货量将暂时受到限制。尽管我们 iPhone 制造合作伙伴的工厂不在湖北省，并且所有这些工厂已重新开工，但他们的产能恢复速度低于我们的预期。对我们而言，首要任务是确保帮助制造 Apple 产品的每个人都享有健康和幸福。随着产能的持续恢复，我们正在与供应商和公共卫生专家就相关方面展开密切协商。iPhone 的供应短缺将会对我们的全球营收造成暂时性影响。

其次，中国市场对 Apple 产品的需求量也受到了影响。目前，我们在中国的所有门店以及合作伙伴的门店都已关闭。此外，即使是仍在开业的门店也缩短了营业时间，而且客流量非常低。我们将逐步重新开放零售店，并会尽可能以安全和稳定的方式推进相关工作。目前，我们在中国的公司办公室和客服中心已恢复运营，在线商店也始终在正常运作。

到目前为止，在中国市场以外的国家和地区，用户对于我们产品及服务的需求依然非常强劲，这与我们的预期相符。

目前，情况一直在发生变化，我们将在下一次的 4 月份业绩电话会议中提供更多信息。从根本上而言，Apple 的发展十分稳健，此次事件对我们业务的冲击仅仅是暂时性的。无论现在还是将来，确保 Apple 员工、供应链合作伙伴，以及我们业务所在社区的健康与安全，都是我们的头等大事。对于那些奋战在防疫抗疫第一线的勇士，我们深表感激并致以崇高的敬意。

本更新包含的前瞻性声明符合 1995 年《私人证券诉讼改革法案》(Private Securities Litigation Reform Act of 1995)。这些前瞻性声明包括但不限于有关公司预期未来财务业绩的信息。这些声明涉及风险和不确定因素，实际结果可能会有出入。风险和不确定因素包括但不限于：全球和地区经济条件对公司业务的影响，包括对消费者和企业做出购买决定的影响；公司应对激烈的市场竞争和技术飞速发展的能力；公司管理频繁的产品和服务推出以及产品和服务过渡的能力，包括公司向市场及时提供新产品、服务和技术创新以及刺激客户需求的能力；产品和服务组合改变以及地区、货币或渠道组合改变、组件成本增加、面向公司服务的内容采购与提供成本增加、价格竞争或新产品与服务推出 (包括具有更高成本结构的新产品或服务) 对公司毛利润的影响；公司对其产品的分销商，包括蜂窝运营商和其他经销商业绩的依赖性；库存和其他资产重估减值的风险以及购买承诺取消的风险；公司对与业务有重要关系的某些组件、服务和新技术的可接受条款的持续可用性，包括目前仅可通过单一或有限来源获得组件和技术；公司对多数位于美国境外的第三方提供的、可能会对所制造的产品或所提供的服务的质量、数量或成本造成影响的制造和物流服务的依赖性；产品和服务设计以及制造缺陷对公司的财务业绩和声誉的影响；公司对依照商业合理条款可能或根本无法获得的第三方知识产权和数字内容的依赖性；公司对第三方软件开发商为公司产品提供应用软件与服务开发和维护支持的依赖性；法律诉讼不利结果的影响，比如公司侵犯他人知识产权的潜在影响；全球复杂多变的法律法规的影响，可能会使公司面临潜在的负债、成本增加，以及对公司业务产生其他不利影响；公司管理与公司零售店相关的风险的能力；公司管理与投资新的企业战略和收购业务相关的风险的能力；因信息技术系统故障、网络中断或者保密信息丢失、遭到未授权访问或发布对公司的业务和声誉造成的影响；公司遵循关于数据保护的法律和法规的能力；主要管理层人员和雇员的持续任职与可用性；政治事件、国际贸易争端、战争、恐怖事件、自然灾害、公共卫生问题以及可能中断公司产品供应、交付和需求的其他业务中断情况；财务风险，包括与币值波动相关的风险、信用风险及公司投资组合市场价值的波动；税率变化和公开的额外税款负债。有关可能影响公司财务业绩的风险和其他潜在因素的详细信息可在公司的 SEC 备案资料中查阅，包括公司最近提交的周期性 Form 10-K 报表、Form 10-Q 报表和后续文件中的风险因素和管理层对财务状况和运营业绩的讨论与分析部分。公司没有义务在各自声明日期后，进一步更新截至 2020 年 3 月 28 日的第二季度业绩展望或任何其他前瞻性声明或信息。