• 使用安全功能呼叫紧急服务时，若发起呼叫或文本信息会话，无论是否启用了“定位服务”，会话都可能会包含你的设备位置以协助救援。
• 呼叫结束后，设备会向你的紧急联系人发送包含你位置的信息，告知对方“SOS紧急联络”已触发。
• 部分安全功能可能会自动启用。

SOS紧急联络

使用发起紧急呼叫的SOS紧急联络功能时，通话可能会包含你的位置（无论你是否已启用“定位服务”）和医疗急救卡（若已启用）以允许调度员向你提供帮助。你的位置数据和加密的医疗急救卡信息会发送给Apple，以便Apple检查你所在地区是否支持“增强型紧急服务数据”服务以及将数据提供给紧急服务。如果你所在地区支持该服务，合作伙伴可能会从Apple处获取你的信息以发送给紧急服务。Apple无法读取你的医疗急救卡信息。 通话结束后，你的紧急联系人，及“平安确认”会话处于活跃状态时的联系人会自动收到信息，显示你已呼叫紧急服务，除非你取消该信息。此信息会同时包含你的当前位置，且在一段时间内，设备将向紧急联系人及活跃的“平安确认”联系人发送你的位置变化更新信息。如果你不想将位置信息发送给紧急联系人或活跃的“平安确认”联系人，请在iPhone上前往“设置”>“隐私与安全性”>“定位服务”>“系统服务”，再轻点关闭“紧急呼叫与SOS”。

有关“SOS紧急联络与隐私”的更多信息，请访问www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/emergency-sos。

若要进一步了解医疗急救卡，请前往“设置”>“健康”>“医疗急救卡”>“紧急情况时显示”，然后轻点“进一步了解”。

若要进一步了解“定位服务”，请访问www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/location-services。

通过卫星发送SOS紧急联络

在无法通过其他方式联系紧急服务的特殊情况下，通过卫星发送SOS紧急联络可协助你联系紧急服务。此服务可能并非在所有位置或情况下都可用。

若要与紧急服务收发短信，你需要能够清楚地看到天空并将设备小心对准卫星。卫星连接的工作方式相较于传统网络有较大不同。因此相对于传统短信，卫星信息收发的时间可能更长，且可能会遇到可用性空窗期。

在某些位置，你可以直接与紧急服务中心交换信息。如果在你所在位置提供服务的紧急服务中心无法收到短信，第三方中继服务提供商将向你发送短信并代表你呼叫紧急服务。在美国，直接发送给紧急服务的短信仅支持拉丁字母。

如果蜂窝网络或Wi-Fi语音连接可用，你应该通过手机联系紧急服务。但是，如果通过手机联系，你可能不一定会联系到处理你卫星会话的同一紧急服务提供商。

通过卫星发送SOS紧急联络取决于卫星可用性且可能需要更新软件才能继续正常使用。

通过卫星发送SOS紧急联络来发送短信时，你的信息会以加密形式发送，Apple会解密以将其传递给相关紧急服务提供商或第三方中继服务提供商。紧急服务中心和中继服务提供商可能会保留你的信息以改善向你提供的服务和遵守适用的法律。

为了将你的短信路由给本地紧急服务组织和协助响应人员联系你，当你使用通过卫星发送SOS紧急联络时，你的位置将会与Apple、紧急服务短信路由提供商和第三方中继服务提供商共享。在“查找”中通过卫星共享的位置信息会以端对端加密形式发送，Apple无法访问。

在紧急联络会话期间，你可以选择和预选紧急联系人共享你与紧急服务通信的文本记录、位置信息和紧急情况的性质。你可以随时停止共享会话文本记录，方法是轻点屏幕顶部的“停止共享”。

摔倒检测

佩戴手表时，若Apple Watch SE或Apple Watch Series 4或后续机型检测到严重摔倒，摔倒检测提醒可在需要时帮助你联系紧急服务。你可以选择联系紧急服务，也可以关闭该提醒。若Apple Watch检测到你在移动，它会等待你响应该提醒，不会自动呼叫紧急服务。若Apple Watch检测到你有大概一分钟没有动弹，它会自动呼叫紧急服务。

自动呼叫拨通后，Apple Watch会播放音频信息来告知紧急服务你的Apple Watch检测到严重摔倒，然后共享你当前位置的经纬度坐标。无论是否启用了“定位服务”，通话都会共享你的位置。如果之前启用了紧急呼叫期间共享医疗急救卡，你的医疗急救卡还将自动与紧急服务共享（仅限美国和加拿大）。 呼叫结束后，Apple Watch会开始10秒钟倒数，随后向你的紧急联系人，及“平安确认”会话处于活跃状态时的联系人发送包含你位置的信息，告知对方你的手表检测到严重摔倒并且已拨打紧急服务。你可以选择在10秒钟倒数期间，取消发送信息给紧急联系人和活跃的“平安确认”联系人。Apple Watch从你的医疗急救卡中获取你的紧急联系人信息。

如果检测到摔倒，但自动拨打的电话无法联系到紧急服务并且你没有动弹，iPhone可尝试使用“通过卫星发送SOS紧急联络”连接来自动通过短信向紧急服务发送有限信息（例如，你的位置、电池电量和紧急情况种类）。还会代表你将有限信息（例如，你的位置、紧急情况类型）发送给你的紧急联系人和活跃的“平安确认”联系人。

摔倒会自动在“健康”App中记录，除非在Apple Watch询问时你回应了没有摔倒。若要检查摔倒历史记录，请在iPhone上打开“健康”App，然后前往“浏览”>“其他数据”>“摔倒次数”。

你可以启用或停用摔倒检测，方法是在iPhone上的Apple Watch App中，前往“我的手表”>“SOS紧急联络”，然后轻点以打开或关闭“摔倒检测”。若摔倒检测已打开，你可以轻点“始终开启”或“仅在体能训练期间开启”。如果你在设置Apple Watch时或在“健康”App中输入了年龄且年满55岁，摔倒检测会自动打开。如果你的年龄介乎18至55岁之间，摔倒检测仅在体能训练期间自动打开。“手腕检测”必须启用，手表才能自动呼叫紧急服务。若要在Apple Watch上启用，请前往“设置”>“密码”，然后轻点以打开“手腕检测”。摔倒检测仅适用于年满18岁的用户。Apple Watch无法检测到所有摔倒行为。

车祸检测

iPhone 14、iPhone 14 Pro、Apple Watch Ultra、Apple Watch Series 8或Apple Watch SE（第2代）在检测到严重车祸后会触发提醒并呼叫紧急服务。你可以选择联系紧急服务，也可以关闭该提醒。如果你没有在10秒钟内响应提醒，设备会自动进行呼叫。

自动呼叫拨通后，设备会播放音频信息来告知紧急服务你的设备检测到车祸，然后共享你当前位置的经纬度坐标。无论是否启用了“定位服务”，通话都会共享你的位置。如果之前启用了紧急呼叫期间共享医疗急救卡，你的医疗急救卡还将自动与紧急服务共享（仅限美国和加拿大）。呼叫结束后，设备会开始10秒钟倒数，随后向你的紧急联系人，及“平安确认”会话处于活跃状态时的联系人发送包含你位置的信息，告知对方你的设备检测到车祸并且已拨打紧急服务。你可以选择在10秒钟倒数期间，取消发送信息给紧急联系人和活跃的“平安确认”联系人。设备从你的医疗急救卡中获取紧急联系人信息。通知紧急联系人和活跃的“平安确认”联系人后，设备会继续显示选项，用于联系紧急服务、打开医疗急救卡信息或关闭该提醒。iPhone和Apple Watch无法检测到所有车祸。位置信息可能被用于确定是否发生了车祸。

如果检测到严重车祸，但自动拨打的电话无法联系到紧急服务并且你没有反应，iPhone可尝试使用“通过卫星发送SOS紧急联络”连接来自动通过短信向紧急服务发送有限信息（例如，你的位置、电池电量和紧急情况种类）。还会代表你将有限信息（例如，你的位置、紧急情况类型）发送给你的紧急联系人和活跃的“平安确认”联系人。

你可以停用或重新启用“车祸检测”，方法是前往“设置”>“SOS紧急联络”，然后轻点以打开或关闭“发生严重车祸后呼叫”；或者在iPhone上的Apple Watch App中，前往“我的手表”>“SOS紧急联络”，然后轻点以打开或关闭“发生严重车祸后呼叫”。

你也可以选择与iPhone上已安装的第三方应用程序共享“车祸检测”数据。如果你允许访问该数据，第三方会在车祸发生后自动收到通知，其中可能包括位置数据。

如果你允许iPhone在检测到车祸后呼叫紧急服务，那么呼叫紧急服务会优先于给第三方发送车祸通知。如果你不允许iPhone在检测到车祸后呼叫紧急服务且第三方共享已打开，设备会在检测到碰撞后发送提醒，告知你检测到碰撞且数据已与第三方共享，在条件允许时你应在第三方App上进行相关操作。

你可以选择是否与第三方共享“车祸检测”数据。若要这么做，请在iPhone上前往“设置”>“SOS紧急联络”，然后轻点以打开“与App共享车祸信息”。

指南针航点

你可以使用“指南针”App将当前位置添加为航点，从而查看此位置与你创建其他航点之间的距离和路线。另外，“指南针”App可自动生成两个航点：一个是“上次蜂窝数据连接航点”，估测上个接收到可供连接蜂窝数据的地点。另一个是“上次紧急呼叫航点”，估测你的iPhone或Apple Watch在路线中最后一次接入可用运营商的网络进行紧急呼叫的地点。为创建“上次蜂窝数据连接航点”或“上次紧急呼叫航点”，你必须在设备上启用“重要地点”，并为“指南针”App打开“精确位置”。你可以在“指南针”App中选择航点，然后滚动至屏幕底部并选择“删除航点”，从而删除该App中创建的指南针航点。

回溯

在某些你可能需要回溯踪迹的区域，Apple Watch上提供的“指南针”App和特定的第三方App可能会出于安全考量，向你请求一次性访问权限以访问你最近到过的位置。如果你所在位置邻近熟悉的地方（例如你家）或者位于市区，那么这些位置可能并非始终可用。若要使用这些功能，你必须为设备启用“重要地点”，同时为App打开“精确位置”。

其他信息

部分安全功能可能不适用于所有设备、地区或语言。某些国家和地区有多个紧急服务号码。对于这些区域，Apple Watch会针对摔倒检测提醒呼叫与救护服务关联的号码。

处理个人数据的适用法律依据

我们处理你在“SOS紧急联络”和“通过卫星发送SOS紧急联络”中的个人数据是为了满足提供服务和遵守法律义务之所需。在同意即为合理法律依据的地区，我们会根据当地适用法律寻求同意。 在当地适用法律允许时，我们会为满足我们的合法权益而处理以下类别的个人数据，以为紧急服务提供协助、防范欺诈或犯罪行为、改进服务以及帮助维护“SOS紧急联络”和“通过卫星发送SOS紧急联络”系统和架构：

• 你的位置
• 会话相关信息，例如与紧急服务通信的时长和内容
• 所选紧急联系人

保留

Apple仅在实现收集目的所需的时长内保留个人数据，包括Apple“隐私政策”或我们的服务特定隐私说明中所述或者法律要求收集的个人数据。评估保留时长时，我们首先会仔细检查是否有必要保留所收集的个人数据；如果需要保留，我们会致力于将个人数据保留法律允许的尽可能短的时长。

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发布日期：2023 年 9 月 18 日