AppleCare Enterprise Support 企业支持可为你提供难得一见的综合技术支持与服务。通过电话或电子邮件，你将获得 IT 部门级的技术支持。

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计划的原始销售收据以及计划确认单是您的服务合同的组成部分。本计划的价格包含在原始销售收据中。本计划提供的硬件服务和技术支持服务是对制造商所提供硬件保修及免费技术支持的补充。 3. 哪些情况属于保修范围？ 3.1 硬件服务 如果在保修期内，您向 Apple 报告以下问题以提交有效权利主张：(i) 保修设备在材料和...

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苹果电脑贸易（上海）有限公司，地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼，邮编为200131（简称“苹果”）。维修与更换服务（第1c(ii)条）—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内，则可以享受上门服务。取消(第9条)  ——  通过向苹果电脑贸易（上海）有限...

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销售收据上找到本计划的价格。 2. 保障范围 2.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务（以下简称“硬件服务”） 如果您在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备在材料和工艺上出现缺陷，或（对于使用集成可充电电池的受保障设备）受保障设备电池的蓄电能力低于原始规格的百分之八十 (80%)，A...

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返还的被更换的保修装置或部件不符合服务资格，Apple 将按授权金额从你的信用卡上收取费用。 (b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换设备或部件及安装说明（如果适用），同时还会附上对于被更换的产品或部件的任何处理要求。 （c）对于你产生的与 ERS 或 DIY 部件...

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