如何折抵你的旧设备来获取换购优‍惠‍*。

通过 Apple Trade In 换购计划，轻松用符合条件的设备换购新机，享受折抵优惠；或将设备交给我们免费回收处理。

折抵换购流程如下：

1. 了解你现有智能手机的折抵金额或升级换购资格。 只需在线回答几个关于设备品牌、机型和状况的问题，我们就会给出折抵金额估价或升级换购优惠的详情。 查询你的升级换购资格状态 (Opens in a new window)
2. 安排上门取件。 承运商会在你收到送货或取货通知后的 1-2 天内联系你。他们会帮你预约人员上门收取你的折抵设备，然后将设备交给我们的折抵服务合作伙伴。我们的合作伙伴收到设备后，会有相关团队检查并确认设备状况。如果有任何不符，我们会发送短信通知你接下来的步骤。请注意，Apple Store 零售店不支持店内收取折抵设备。
3. 返还折抵款项。 收到你的折抵设备后，会有专门的团队检查设备并核实其状况。全部核实无误后，我们会根据你购买新 Apple 设备时的付款方式来返还折抵款项。如果设备状况与描述不符，我们会通过电子邮件或短信告知你新的折抵金额估价。你可以选择接受或拒绝修改后的报价。如果你拒绝该报价，我们会将你的设备免费寄回给你。

如果你的设备有问题： 对于参加 iPhone 年年焕新计划的顾客：如果你的设备经检查有损坏，我们会联系你。征得你的同意后，我们将使用你现有的 AppleCare+ 服务计划意外损坏保修服务为你维修，但会从你的升级换购优惠中扣除相应的标准服务费。 如果你知道自己的设备已无法开机，或者设备不能正常完成升级换购准备，请先前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商处进行处理，待问题解决后再尝试在线升级换购。若设备收到时存在此类状况，升级换购会因此被取消，你的设备也将退回给你。 对于常规折抵换购的顾客： 如果你的设备经检查有任何损坏，并且折抵金额因此减少，我们会联系你确认要如何继续。

设备回收如何进行？ 如果你的设备不符合折抵换购条件，我们会免费为你回收处理。完成购买后，你会收到一封电子邮件，其中包含如何将旧设备打包和安排寄送的说明。

我们也可以帮助你回收处理其他设备、连接线、保护壳、显示器等。你可到 Apple Store 零售店免费回收处理，或访问 apple.com.cn/shop/trade-in 了解其他选择。你的物品将会以对环境负责任的方式得到重复利用或处理。

我需要交回配件才能全额获得折抵优惠吗？ 你不必交回充电器、连接线、保护壳和表带等配件，但只要你愿意，也可以将它们交给我们，我们会进行负责任的回收处理。但是，如果之后你取消了折抵换购，这些配件将无法再退还给你。