169 年后的今天，
瑞典制造商 Hӓstens 专营手工定制、品质出众的床具产品，在销售环节也一直沿用由来已久的传统模式。现在有了自定 app，顾客在展厅购买床垫的体验大为改善。原先需要用纸和笔为潜在客户配置产品，如今只要在 iPhone 上轻点一下就能处理。以前需要在办公室的 PC 电脑上配置订单才能完成交易，现在瞬间就能搞定。
概览
1000 部已部署的 iPhone 设备
95%处理订单速度提升
我们拥有长达 169 年的专业床具制造经验，现在结合先进技术，以及专为零售店团队打造的自定 app，我们的员工得以更轻松、更出色地完成工作，并取得优异的成果。
Hӓstens
用 App，买东西超快。
从配置到确认，更迅速。
销售直击要点
以前，顾客购买一款床具时，店员需要在零售店后端的 PC 电脑上录入订单，这个过程往往需要 30 分钟。现在，Hӓstens 的睡眠专家可以借助 iPhone，使用一款以 Salesforce Mobile SDK for iOS 开发的自定 app，对床垫尺寸、硬度、床脚款式和颜色等进行配置，并在短短两分钟内确认订单。
Apple 特有体验
自定 App
自定 app 能让公司基于直观好用的 iOS 平台创建功能强大的工具。Hӓstens 的自定 app 与关键的业务系统充分整合，不但提升了顾客体验，也令销售人员的日常工作更高效。
Apple Pay
Apple Pay 是一种便捷又安全的支付方式，通过顾客每天拿在手里的 Apple 设备就能使用。公司可将自定的 mPOS app 与 Apple Pay 整合在一起，这样就无需依靠额外的 PC 终端。不但能腾出店内空间，还能进一步改善顾客体验。
合作伙伴
Apple 与 Deloitte 合作开展专门的 Apple 实践项目，该项目拥有 5000 名顾问，并提供有关解决方案的讲座，以帮助企业充分发挥 iPhone 和 iPad 的专长。Hästens 同样与 Deloitte 合作，使用 Salesforce Mobile SDK for iOS 开发了一款强大的 app，在零售点大显身手。
成果
床让人称心，体验让人舒心。
iPhone 和自定 app 提升了顾客的店内体验。
销售人员无需离开展厅，他们能与顾客肩并肩一起配置订单，给顾客良好的购物体验。
处理订单的平均用时从将近 30 分钟缩短到 2 分钟以内。